Política de privacidade e cookies

Esta política explica como a Clínica Affetto (CNPJ 67.117.375/0001-07) trata dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Que dados coletamos pelo site

O site não coleta dados de pacientes e não pede dados de saúde. O único formulário do site é o cadastro do corpo clínico, de uso exclusivo dos médicos que atendem na clínica, e tem duas finalidades distintas:

• Publicação no site: nome, CRM, RQE, especialidades, mini bio, foto e Instagram. A base legal é o consentimento do próprio médico (art. 7º, I da LGPD), dado na caixa de autorização do formulário.
• Contrato e organização do atendimento: RG, CPF, estado civil, endereço residencial, escolaridade, diploma, cartão CNPJ, comprovante de especialização, valor sugerido da consulta, tempos de atendimento, disponibilidade e procedimentos. Esses dados não são publicados: servem para elaborar e executar o contrato entre o médico e a clínica (art. 7º, V da LGPD) e ficam restritos à gestão.

Os documentos em PDF são guardados em área protegida do servidor, fora do alcance da web, e só são abertos por quem tem acesso ao painel administrativo. Não são enviados por e-mail. O médico pode pedir correção ou exclusão dos seus dados e documentos a qualquer momento, respeitados os prazos legais de guarda de documentos contratuais e fiscais.

As informações que você enviar ao clicar em "Agendar pelo WhatsApp" são tratadas diretamente no WhatsApp, fora deste site, e usadas apenas para o agendamento e o atendimento.

Como qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data, hora e páginas visitadas), guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Cookies

• Essenciais: guardam a sua escolha sobre cookies no próprio navegador. Não identificam você.
• Medição e publicidade (opcionais): só são ativados se você clicar em "Aceitar todos". Usamos Google Analytics e Google Tag Manager (Google) e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) para entender, de forma agregada, quais páginas são mais úteis e para medir o resultado dos nossos anúncios. Enquanto você não aceitar, esses recursos ficam com o armazenamento bloqueado e não gravam cookies de identificação no seu navegador.
• Mapa: o mapa do Google só é carregado quando você clica em "Mostrar mapa".

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé. Para recusar, basta clicar em "Só os essenciais".

3. Dados no atendimento

Os dados informados no agendamento e na consulta (inclusive dados de saúde, considerados sensíveis) são tratados para a prestação do serviço de saúde, com base no art. 11, II, "f" da LGPD, e protegidos pelo sigilo médico.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Podemos compartilhar informações com laboratórios, prestadores de serviço contratados ou autoridades quando necessário para o atendimento ou exigido por lei. Os dados de navegação coletados pelos cookies de medição, quando autorizados, são tratados por Google LLC e Meta Platforms, Inc., que podem transferi-los para outros países, nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento, respeitados os prazos legais de guarda do prontuário.

6. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: Dra. Talita de Fátima Silva Barbosa Ruggeri Re. Para exercer seus direitos, fale conosco pelo affetto.clinicamed@gmail.com ou pessoalmente, na Rua Barão Ribeiro Barbosa, 631 · Cajuru-SP · CEP 14240-144.